Creato da: gak67
Informazioni sulla dashboard:
Dashboard delle prestazioni del team: - Viene utilizzato per analizzare le prestazioni del team. Utilizzando il dashboard delle prestazioni del team possiamo prendere l'idea di come sta andando il nostro team e dove dobbiamo migliorare.
Utilizzando il dashboard delle prestazioni del team possiamo vedere le prestazioni in ogni singolo parametro. Possiamo identificare e analizzare il lavoro debole e forte dell'area per ogni membro del team e di conseguenza possiamo migliorare e utilizzare le risorse.
Inoltre possiamo pianificare obiettivi futuri sulla base di analisi delle prestazioni del team.
Comprendiamo la nostra dashboard mostrata di seguito: -
Filtri
Nella dashboard in alto vengono fornite alcune schede per selezionare le caselle di controllo Product, Team tracker e Region.
Da dove possiamo selezionare i criteri in base alle nostre esigenze e visualizzare il rapporto sulle prestazioni.
Caselle di controllo del prodotto readyto quando selezioniamo e deselezionamo il prodotto, possiamo vedere le analisi in base al prodotto selezionato.
Squadre in pista Filtro preparato per tracciare la squadra specifica nella dashboard, quando selezioniamo la squadra dall'elenco a discesa, la squadra selezionata verrà evidenziata.
Caselle di controllo della regione preparato per mostrare le analisi secondo le regioni selezionate.
Grafico:- Chiamate/ora
Istogramma utilizzato per mostrare le chiamate/ora in base al team. Dove possiamo vedere che la squadra C fa più chiamate all'ora rispetto ad altre squadre e la squadra B fa meno chiamate all'ora rispetto ad altre squadre.
Grafico:-Numero di vendite
Istogramma utilizzato per mostrare il numero di team di vendita saggio. Dove possiamo vedere che il Team E sta facendo più vendite rispetto ad altri team e il Team D sta facendo meno vendite rispetto ad altri team.
Grafico: -Ricavi totali
Istogramma utilizzato per mostrare il team delle entrate totali saggio. Dove possiamo vedere che il team E sta generando più entrate rispetto ad altri team e il team D sta generando meno entrate rispetto ad altri team.
Grafico: - Vendite/Chiamata
Istogramma utilizzato per mostrare le vendite per chiamata del team saggio. Dove possiamo vedere che il team B sta generando più vendite per chiamata rispetto ad altri team e il team D sta generando meno vendite per chiamata rispetto ad altri team.
Grafico: - Entrate/Chiamata
Istogramma utilizzato per mostrare le entrate per chiamata del team. Dove possiamo vedere che il team B sta generando più entrate per chiamata rispetto ad altri team e il team D sta generando meno entrate per chiamata rispetto ad altri team.
Grafico: - % di soddisfazione del cliente
Istogramma utilizzato per mostrare la soddisfazione del cliente % del team di età. Dove possiamo vedere che il Team H sta avendo un rapporto molto alto di soddisfazione del cliente e il team D sta avendo un rapporto molto minore per la soddisfazione del cliente.
Grafico: - Vendite/Ora
Istogramma utilizzato per mostrare le vendite orarie in base al team. Dove possiamo vedere che il Team E sta generando più vendite all'ora rispetto ad altri team e il Team D sta generando meno vendite all'ora rispetto ad altri team.
Grafico: - Fatturato/Ora
Istogramma utilizzato per mostrare le entrate orarie del team. Dove possiamo vedere che il Team E sta generando più entrate all'ora rispetto ad altre squadre e il Team D sta generando meno entrate all'ora rispetto ad altre squadre.
Grafico: - Prestazioni complessive
Istogramma utilizzato per mostrare le prestazioni complessive del team.
Istogramma utilizzato per mostrare il numero di team di vendita saggio. Dove possiamo vederlo In questo grafico possiamo vedere, ci sono 4 cadute Il Team C sta facendo più chiamate all'ora rispetto ad altri team e il Team B sta facendo meno chiamate all'ora rispetto ad altri team.
Nel grafico sopra mostrato, sono disponibili 4 menu a discesa. 1ns è selezionare la regione, 2ns è selezionare il prodotto, 3rd è quello di selezionare la squadra e 4ns è selezionare il membro del team.
In questo grafico possiamo analizzare le vendite totali e le vendite orarie per ogni squadra e per ogni individuo. Di conseguenza, possiamo analizzare come si sta comportando una squadra e come un individuo sta avendo il potenziale.
Grafico per confrontare le vendite totali e le vendite orarie.
Nel grafico sopra mostrato, sono disponibili 4 menu a discesa. 1ns è selezionare la regione, 2ns è selezionare il prodotto, 3rd è quello di selezionare la squadra e 4ns è selezionare il membro del team.
In questo grafico possiamo analizzare le chiamate e quante chiamate ci sono in termini di prodotto.
Grafico Per analizzare il CSAT%
Nel grafico sopra mostrato, sono disponibili 4 menu a discesa. 1ns è selezionare la regione, 2ns è selezionare il prodotto, 3rd è quello di selezionare la squadra e 4ns è selezionare il membro del team.
In questo grafico possiamo analizzare il CSAT% per ogni team e singoli consulenti, inoltre possiamo inserire il filtro per prodotti, regione e quindi possiamo vedere le prestazioni di conseguenza.
Grafico per analizzare il CSAT%
Nel grafico sopra mostrato, sono disponibili 4 menu a discesa. 1ns è selezionare la regione, 2ns è selezionare il prodotto, 3rd è quello di selezionare la squadra e 4ns è selezionare il membro del team.
In questo grafico possiamo analizzare il CSAT% per ogni team e singoli consulenti, inoltre possiamo inserire il filtro per prodotti, regione e quindi possiamo vedere le prestazioni di conseguenza.
Grafico per analizzare le entrate
Nel grafico sopra mostrato, sono disponibili 4 menu a discesa. 1ns è selezionare la regione, 2ns è selezionare il prodotto, 3rd è quello di selezionare la squadra e 4ns è selezionare il membro del team.
In questo grafico possiamo analizzare le entrate totali generate da ogni team e dai singoli consulenti.
Grafico per analizzare la classificazione delle chiamate
Nel grafico sopra mostrato, sono disponibili 4 menu a discesa. 1ns è selezionare la regione, 2ns è selezionare il prodotto, 3rd è quello di selezionare la squadra e 4ns è selezionare il membro del team.
In questo grafico possiamo analizzare la classificazione delle chiamate per ogni regione e prodotto per ogni squadra e individuo selezionando i criteri dall'elenco a discesa.